Gyakori kérdések a Loxone okosotthonról

Igen, ez a fő tevékenységünk. Az átvétel felméréssel indul: átnézzük az elosztót, a bekötést és a futó programot, majd írásban megkapja, mi működik, mi hiányzik és mi javítandó. Részletek: Rendszerátvétel és hibajavítás

Ha megvan az adminisztrátori jelszó, a futó program kiolvasható a Miniserverből, onnantól pedig szerkeszthető. Ha a jelszó sincs meg, a Miniserver gyári állapotba állítható, viszont ilyenkor a programot újra kell írni. Ez több munka, ezért előbb mindig a kiolvasást próbáljuk.

Ez sajnos előfordul. A berendezés a tulajdonosé, tehát a rendszer visszaállítható és újraprogramozható. A bekötést ilyenkor méréssel térképezzük fel. A végén dokumentációt is adunk, hogy ez a helyzet ne fordulhasson elő újra.

A programhibák nagy része igen, ha van távoli elérés a Miniserverhez. Fizikai hibánál, például meghibásodott eszköz vagy szakadt vezeték esetén ki kell menni. A távoli munka olcsóbb, mert nincs kiszállás: Távoli támogatás és karbantartás

Budapesten és Pest megyében jellemzően néhány napon belül. Fűtés vagy víz jellegű, sürgős esetben előbbre soroljuk a munkát. Országosan is vállalunk munkát, ott a kiszállást összevonjuk más feladattal, hogy ne legyen felesleges költség.

Budapesten és 30 km-es körzetében a helyszíni diagnosztika kiszállással együtt fix 25 000 Ft + áfa. 30 km felett a kiszállás 150 Ft/km + áfa. A díj tartalmazza a helyszíni felmérést, a hiba behatárolását és az írásos visszajelzést. Ha a javítás azonnal elvégezhető, azt óradíjban számoljuk mellé. Az összes díj: Árak

Helyszíni programozásnál és javításnál 15 000 Ft + áfa óránként: az első óra teljes, utána félórás egységekben számolunk. Nagyobb feladatnál előre becslést adunk. Ha annál több jönne ki, még a munka közben jelezzük.

Távolról 10 000 Ft + áfa óránként, kiszállási díj nélkül. Karbantartási csomaggal a távoli óradíj 9 000 Ft + áfa. Rendszeres felügyeletre havidíjas csomag is választható: Távoli támogatás és karbantartás

Igen, minden munkáról. Az ajánlatban tételesen szerepel az eszközlista, a munkadíj és a becsült időigény. Bővítésnél azt is leírjuk, mi az, ami később hozzátehető, hogy ne kelljen mindent egyszerre megvenni.

Igen. A logika a Miniserverben fut, tehát a kapcsolók, a fűtés és az árnyékolás internet nélkül is működik. Az internet a távoli eléréshez, az időjárás előrejelzéshez és az értesítésekhez kell. Ez az egyik fő oka annak, hogy ezt a rendszert ajánljuk felhős megoldások helyett.

A rendszer visszaáll, amint jön az áram, a beállítások és a program megmaradnak. Szünetmentes táp beépítésével a Miniserver és a hálózat áthidalja a rövid kimaradásokat, így a riasztó és a kamera is működik tovább. Ezt kérésre tervezzük bele.

Ahol van kábel, ott vezetékes Tree eszköz a jó választás, mert nincs elem és nincs rádiós zavar. Rádiós Air eszközt oda teszünk, ahol utólag nem lehet vezetéket húzni. Egy rendszerben a kettő nyugodtan keverhető: Loxone Tree vagy Air

Az elosztóba szerelt eszközök az épület villamos rendszerének részei, tehát évtizedes nagyságrendben szolgálnak. A gyakorlati kockázat nem a hardver, hanem az elveszett dokumentáció és a karbantartatlan program. Ezért adunk minden munkáról leírást és mentést.

Általában igen. A Miniserver bővítőmodulokkal és rádiós eszközökkel is kiegészíthető, a régi program pedig tovább fejleszthető. Ha az elosztóban nincs hely, akkor a bővítés első lépése a szekrény rendezése: Programozás és bővítés

A legtöbb gyártónál igen, Modbus vagy SG Ready kapcsolaton keresztül. Ezzel lesz értelme az energiamenedzsmentnek: a napelem többlete a melegvízbe vagy a hőszivattyúba megy, nem a hálózatba. Áttekintés: Integrációk

Igen. KNX buszra bővítménnyel csatlakozunk, a Shelly és a Zigbee eszközök helyi hálózaton vagy MQTT-vel jönnek be, a Somfy árnyékolás pedig relével vagy helyi API-val. A kérdés mindig az, hogy az adott eszköz enged-e helyi vezérlést.

Igen, ez gyakori felállás. A Loxone marad a megbízható alap, a Home Assistant pedig a kísérletezés és a kijelzők helye. A két rendszer MQTT-n vagy a Loxone integráción keresztül beszél: Home Assistant és MQTT

A villanyszerelés tervezésekor, tehát még a falvésés előtt. Ekkor dől el a kábelezés szerkezete: ez a rendszer legolcsóbb pillanata. Utólag is megoldható minden, csak több munkával és rádiós eszközökkel.

Igen, ez a leggyakoribb munkamódszer. A villanyszerelő húzza a kábelt a kapott kiosztás szerint, mi pedig az elosztót és a programot csináljuk. Kivitelezőknek külön partnerprogramunk van: Partnerprogram

Nem. A kábelezést érdemes teljesre húzni, mert az később drága, az eszközök viszont ütemezhetők. Sokan a világítással és a fűtéssel kezdik, majd később jön az árnyékolás, a beléptetés és az energiamenedzsment.

Van, főleg felújításnál, amikor úgyis cserélődik a villanyszerelés. Kisebb lakásban a világítás, az árnyékolás és a klíma összehangolása hozza a legtöbbet: Családi házak és lakások