Hibaelhárítás

Loxone redőny nem megy vagy nem áll meg: okok

SageHome szerviz csapat · Frissítve: 2026. szeptember

A redőnyt mozgatja a legtöbb automatika a házban: napállás, szél, időprogram, jelenet. Ezért ha rosszul viselkedik, legtöbbször nem a motor romlott el. Valamelyik szabály felülírja a kapcsolót, vagy a rendszer rosszul tudja, hol áll éppen a redőny.

Először ezt nézze meg: mit mutat az appban a redőny állapota, látszik-e mellette szélriasztás, zár vagy automatika jelzés. Ha az app szerint a redőny fent van, de valójában lent, a pozíció csúszott el, nem a motor romlott el.

1. Nem mozdul egyáltalán

Ha a redőny se a kapcsolóról, se az appból nem indul, nézze végig az alábbiakat. Az első három nem hiba, hanem egy védelem, ami éppen dolgozik.

  • Szélvédelem: erős szélnél a markíza és a screen automatikusan behúz. Amíg a szél el nem ül, a kézi parancsot sem fogadja el. Ha közben szél sincs, a szélérzékelő értéke vagy a határértéke a gyanús.
  • Nyitott ajtó zár: teraszajtónál gyakori beállítás, hogy nyitott ajtónál a redőny nem megy le, nehogy kizárja a kint lévőt. Ha az ajtóérzékelő rosszul jelez, a redőny csukott ajtónál sem mozdul.
  • Motor hővédelem: a csőmotorok sok egymás utáni mozgatás után hővédelembe kapcsolnak és lehűlésig nem indulnak. Jellemzően fél órán belül maguktól újra működnek.
  • Kismegszakító vagy kimenet: ha több redőny egyszerre áll, egy közös kismegszakító vagy egy bővítő modul a gyanús. Ha csak egy, akkor a motor, a vezeték vagy az adott kimenet.
  • Rádiós Somfy motor: io vagy RTS motornál az átjáró kapcsolata szakadhat meg. Ha a gyári távirányítóval mozog, a Loxone és az átjáró közti kapcsolat a hibás.

2. Rossz helyen áll vagy fordítva megy

Ezek a hibák jellemzően telepítés, motorcsere vagy egy áramszünet után jelennek meg. A legtöbbje beállítás kérdése.

1

Pontatlan a félállás

A Loxone a menetidőből számolja, hol áll a redőny. Ha a Configban megadott fel és le menetidő nem egyezik a valóssal, a félállás és a lamellaszög pontatlan lesz. A menetidők újramérése és a végállás kalibrálás rendbe teszi.

2

Nem áll meg a végállásnál

A redőnyt a motor saját végállás kapcsolója állítja meg, nem a Loxone. Ha a motor túlfut vagy túl korán áll meg, a motor végállás beállítása csúszott el.

3

Fordítva megy

Felcserélt motorvezeték vagy felcserélt kimenet. Új telepítés, motorcsere vagy villanyszerelési munka után szokott előfordulni. A javítás az elosztóban vagy a programban történik, attól függően, hol cserélődött.

4

Az app mást mutat, mint a valóság

Ha a redőnyt egy közvetlenül a motorra kötött helyi kapcsolóval mozgatják, a Loxone nem tud róla. Ezért a helyi kapcsoló is a rendszerbe kerüljön, ne a motorra.

3. Magától mozog

A redőny magától mozdul le vagy fel. Ez szinte mindig egy automatika, nem hiba. A kérdés csak az, hogy melyik és jól van-e beállítva.

  • Napállás követés: az automatikus árnyékolás a nap helyzete és a belső hőmérséklet alapján ereszti le a redőnyt. Ha rossz az ablak tájolása vagy a hőmérséklet küszöb a Configban, rossz időben mozdul.
  • Időprogram és jelenet: egy reggeli vagy esti jelenet, esetleg a távozás jelenet mozgatja az összes redőnyt.
  • Szél és riasztó: a szélriasztás behúzza a markízát, egyes rendszerekben pedig a riasztó élesítése is leereszti a redőnyöket.
  • Kézi felülbírálás lejárta: kézi mozgatás után az automatika egy idő múlva visszaveszi az irányítást. Ha ez túl hamar történik, úgy tűnik, mintha a redőny nem fogadna szót.

Hogy melyik funkció mozgatta a redőnyt, az a Configban élő nézetben látszik. Ha van távoli elérés, ezek a beállítások kiszállás nélkül rendezhetők.

Mikor hívjon szakembert: ha a redőny fordítva megy, ha a motor zúg, de nem mozdul, ha a helyi kapcsoló közvetlenül a motorra van kötve, vagy ha az automatika rosszkor mozgat és nem derül ki, melyik szabály az oka. A motor és a redőnyszekrény bekötése villanyszerelői munka.

Gyakori kérdések

Várjon fél órát, mert a motor hővédelembe kapcsolhatott. Ha utána sem indul, ne erőltesse kézzel, mert a lécek és a tengely is sérülhet. Ilyenkor a motor vagy a bekötése a gyanús.
Szabványos 230 V-os csőmotor végállás kapcsolóval, ezt a Loxone közvetlenül vezérli. Rádiós Somfy io és RTS motorokhoz átjáró kell.
Igen, redőnyönként is beállítható, hogy az automatika mozgathassa-e. A kapcsoló a felhasználó jogosultságától függően az appban is elérhető.
A menetidők, az automatika és a jelenetek beállítása távolról is elvégezhető 10 000 Ft + áfa óradíjjal. Motor vagy bekötési hibánál helyszínen dolgozunk, a helyszíni diagnosztika Budapesten és 30 km-en belül 25 000 Ft + áfa.

Kapcsolódó: Világítás és árnyékolás · Somfy integráció · Rendszerátvétel és hibajavítás

Olvasson tovább

Kapcsolódó cikkek

Hibaelhárítás

Nem működik a Loxone: 10 gyakori hiba

Nem kapcsol a világítás, offline az app, hideg marad egy szoba. Mindegyiknél a valódi ok és az, amit Ön is ellenőrizhet.

Elolvasom »

Tervezés

Loxone kábelezés új háznál

Mit húzzon a villanyszerelő szerkezetkész állapotban, hogy a redőny és a világítás később se igényeljen falbontást.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Nem kapcsol a Loxone világítás

Kismegszakító, relé, LED meghajtó vagy egy szabály a programban. Így dönthető el, hol a hiba.

Elolvasom »

Minden cikk a tudásbázisban »

Állítsuk helyre az árnyékolást

Írja le, melyik redőny mit csinál és mikor. Ha magától mozog, az időpont sokat segít: ebből kiderül, melyik szabály mozgatta.

Menetidő és kalibrálásAutomatika beállításaSomfy motorok isVálasz 1 munkanapon belül

Hívjon hétköznap 8 és 18 óra között:

+36 30 199 1620

Az űrlapon küldött adatokat csak a válaszhoz használjuk.


Redőny hiba bejelentése








Fel az oldal tetejéreAz oldal megosztása