Hibaelhárítás

Loxone Tree eszköz nem látszik vagy kiesik: okok

SageHome szerviz csapat · Frissítve: 2026. szeptember

A Tree vezetékes busz, ezért ritkán hibázik: nincs elem és nincs rádiós zavar. Ha mégis eltűnik egy eszköz, az a kérdés, hogy egyedül tűnt el, vagy vele együtt az egész ág. Az előbbi eszköz vagy bekötés, az utóbbi ág, táp vagy Extension kérdése.

Amit most ne tegyen: ne törölje az eszközt a programból abban a reményben, hogy újrafelvéve működni fog. A törléssel a hozzá tartozó programrészek is elvesznek, utána a Configban kell visszakötni őket.

1. Egy eszköz tűnt el

Ha az ágon minden más rendben van és csak egy kapcsoló, érzékelő vagy szelepmotor hiányzik, a hiba ott, helyben keresendő.

  • Bekötés: egy meglazult sorkapocs vagy egy rosszul bekötött ér elég ahhoz, hogy az eszköz eltűnjön. Gyakori villanyszerelési munka, festés vagy kapcsolócsere után.
  • Eszközhiba: túlfeszültség, beázás vagy egyszerű meghibásodás. Ha a szomszédos Tree eszközök rendben vannak és a bekötés is jó, az eszköz a gyanús.
  • Csere után nem ismeri fel: a Miniserver a Tree eszközöket a sorozatszámukról ismeri fel. Egy kicserélt eszközt a Configban a régi helyére kell felvenni, különben a program továbbra is a régit keresi.
  • Doboz nélkül beépített eszköz: ha az eszközt szerelvénydoboz nélkül építették a falba, a cseréje falbontással jár. Ezt a javítás előtt érdemes tudni.

2. Egy egész ág kiesett

Ha egyszerre több Tree eszköz tűnik el, amelyek mind ugyanarról az ágról mennek, a hiba az ág közös pontjain van.

1

Zárlatos eszköz vagy sérült kábel

Az ág eszközei közös adatvonalon vannak. Egy zárlatos eszköz vagy egy sérült kábelszakasz az egész ágat leállíthatja. Ilyenkor az ágat szakaszonként kell leválasztani, amíg a hibás pont meg nem lesz.

2

Tree Extension

Ha az ág nem a Miniserverről, hanem egy Tree Extensionről indul, nézze meg, világít-e az Extension. Ha az Extension esett ki a Link buszról, mindkét ága egyszerre áll le.

3

24 voltos táp

A Tree eszközök ugyanazon a kábelen kapják a tápot. Ha a tápegység gyenge, vagy egy ágon sok a világítótest, a feszültség beesik és az eszközök rendszertelenül esnek ki. Ez méréssel igazolható.

4

Túl hosszú vagy túlzsúfolt ág

Egy ágra legfeljebb 50 eszköz és összesen 500 méter kábel fér. Ha egy bővítés után kezdődtek a gondok, érdemes megszámolni, mennyi került az ágra.

Közös föld: ha egy eszközcsoport külön tápegységről megy, a tápok földjét össze kell kötni. Enélkül a kommunikáció bizonytalan, a hiba pedig időnként jön és megy.

3. Időnként kiesik, aztán visszajön

A leginkább idegőrlő hiba az, ami jön és megy. Tree rendszernél ennek szinte mindig fizikai oka van:

  • Nem megfelelő kábel: a nagyobb fogyasztóknál a feszültségesés csak terhelés alatt jelentkezik, például amikor minden lámpa ég.
  • Meglazult kötés: egy elágazó dobozban lévő kötés, amely hőmérsékletváltozásra hol érintkezik, hol nem.
  • Túlterhelt tápegység: nyári melegben vagy nagy terhelésnél esik be.
  • Link busz hiba: ha a Tree Extension időnként kiesik, a Link busz lezárását is ellenőrizni kell. Az utolsó bővítőn 120 ohmos lezáróellenállásnak kell lennie.

A Configban látszik, mely eszközök nem elérhetők és melyik ágon van kommunikációs gond. Ha van távoli elérés, ebből sokszor kiszállás nélkül eldönthető, melyik szakaszon kell mérni.

Mikor hívjon szakembert: ha egy egész ág áll, ha a hiba jön és megy, ha eszközt kell cserélni és a Configban a régi helyére felvenni, vagy ha a tápegység méretezése kérdéses. Az elosztón belüli mérés villanyszerelői szaktudást igényel.

Gyakori kérdések

A fizikai csere villanyszerelői munka, a bekötés után pedig a Configban is fel kell venni az új eszközt a régi helyére. Enélkül a kapcsoló nem kapja meg a régi funkcióit.
Áganként legfeljebb 50 eszköz és 500 méter kábel. A gyakorlatban a határt gyakran a tápegység és a nagy fogyasztók szabják meg, nem az eszközszám.
Nem. A Tree szabadon ágaztatható, nem kell körbe kötni és lezáróellenállás sem kell. A 120 ohmos lezárás a Link buszra vonatkozik, ahol a bővítők ülnek.
Ha van távoli elérés, az eszközállapotok átnézése távolról történik 10 000 Ft + áfa óradíjjal. A méréssel járó hibakeresés helyszíni, a helyszíni diagnosztika Budapesten és 30 km-en belül 25 000 Ft + áfa.

Kapcsolódó: Tree a lexikonban · Extension bővítők · Rendszerátvétel és hibajavítás

Olvasson tovább

Kapcsolódó cikkek

Tervezés

Loxone Tree vagy Air: melyiket hova

Vezetékes vagy rádiós eszköz. Összehasonlítás, tipikus helyszínek és amire vegyes rendszernél figyelni kell.

Elolvasom »

Tervezés

Loxone Tree vagy KNX busz kábelezés

Kábel, topológia, eszközszám és kábelhossz a két buszon, villanyszerelői szemmel.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Nem működik a Loxone: 10 gyakori hiba

Nem kapcsol a világítás, offline az app, hideg marad egy szoba. Mindegyiknél a valódi ok és az, amit Ön is ellenőrizhet.

Elolvasom »

Minden cikk a tudásbázisban »

Keressük meg a hibás pontot

Írja le, melyik eszköz vagy helyiség esett ki, egyedül vagy másokkal együtt. Azt is írja meg, volt-e előtte bármilyen munka a házban.

Tree és Link busz mérésEszközcsere a ConfigbanTápegység méretezésVálasz 1 munkanapon belül

Hívjon hétköznap 8 és 18 óra között:

+36 30 199 1620

Az űrlapon küldött adatokat csak a válaszhoz használjuk.


Tree hiba bejelentése








Fel az oldal tetejéreAz oldal megosztása