Hibaelhárítás

Nem kapcsol a Loxone világítás: okok és teendők

SageHome szerviz csapat · Frissítve: 2026. szeptember

Megnyomja a kapcsolót, de sötét marad a szoba. Loxone rendszerben a hiba három helyen lehet: az erősáramú körben, a kimenetet adó eszközben vagy a programban. Az alábbi sorrend abban segít, hogy néhány perc alatt eldöntse, melyik rétegben keresse.

Egy próba, ami sokat eldönt: kapcsolja a lámpát az appból is. Ha az appban változik az állapot, de nincs fény, a hiba a kimeneten túl van. Ha az appból sem reagál semmi, a vezérlés vagy a program felől érdemes indulni.

1. Az appban kapcsol, mégsem lesz fény

Ilyenkor a Miniserver kiadta a parancsot, a hiba tehát az elosztóban, a vezetékben vagy a lámpatestben van. Ez a leggyakoribb eset, több lépése Önnek is ellenőrizhető.

  • Kismegszakító vagy áramvédő: nézze meg az elosztóban, van-e lekapcsolt kör. Ha az áramvédő old le, gyakran egy kültéri lámpatest vagy egy beázott doboz áll a háttérben.
  • Lámpatest vagy LED meghajtó: ha egy körön belül csak egy lámpa sötét, szinte biztosan az a lámpatest hibás, nem a vezérlés.
  • Relé kimenet: ha az elosztóban hallja a relé kattanását, de nincs fény, a relé érintkezője kopott el vagy a kör vezetéke szakadt. Ha 5 ampernél nagyobb terhelés van közvetlenül a Miniserver reléjén, ez előbb vagy utóbb bekövetkezik.
  • Dimmer: túlmelegedéskor vagy túlterheléskor a dimmer kimenet lekapcsol. Ha a lámpa egy ideig működik, aztán kialszik, ez a gyanús.
Biztonság: az elosztóban csak a kismegszakítót és az áramvédőt kapcsolja vissza. A relék, a sorkapcsok és a vezetékek vizsgálata villanyszerelői munka. Ha az áramvédő ismét leold, azt ne kapcsolja vissza újra és újra, mert valódi hibát jelez.

2. Az appból sem reagál

Ha az app gombja nem vált, vagy vált, de visszaugrik, a gond a vezérlésben van. Itt az a kérdés, hogy egy lámpa, egy helyiség vagy az egész ház érintett.

1

Csak egy kör nem megy

A kimenetet adó eszköz vagy a programbeli hozzárendelés lehet a hibás. Ha egy Relay vagy Dimmer Extension esik ki, a rajta lévő összes kör egyszerre áll le, ez jó támpont.

2

Egy helyiség minden lámpája áll

Jellemzően egy Tree vagy Air eszköz, például a helyiség dimmere vagy kapcsolója nem éri el a Miniservert. Tree eszköznél az egész ág, Air eszköznél az elem és a lefedettség a gyanús: Air eszköz offline.

3

Több, egymástól független dolog furcsa

Ha a világítás mellett a redőny vagy a fűtés is rendszertelenül viselkedik, a 24 voltos tápegység vagy a Link busz a legvalószínűbb ok. Ez elosztón belüli mérés, nem programhiba.

4

Semmi nem megy, az app offline

Nézze meg a Miniserver státusz LED-jét. Ha nem villog szabályosan zölden, a központ nem fut, ilyenkor egyik lámpa sem kapcsol. Előbb a Miniservert kell életre kelteni, a világítás utána magától visszajön.

3. Amikor a program nem engedi

Előfordul, hogy minden eszköz rendben van, a lámpa mégsem kapcsol, vagy magától lekapcsol. Ilyenkor a Config programban van egy szabály, ami felülírja a kapcsolót.

  • Jelenléti logika: a mozgás vagy jelenlét érzékelő utánfutási ideje túl rövid, ezért a lámpa lekapcsol, miközben Ön a helyiségben ül.
  • Fényerő küszöb: a jelenlét érzékelő a természetes fényt is méri. Rosszul beállított küszöbbel világosabb napszakban nem kapcsol fel, ami hibának tűnik, pedig beállítás.
  • Tiltás: egy másik funkció, például a távollét mód vagy egy jelenet tiltja a kört. Ez tipikusan egy korábbi módosítás mellékhatása.
  • Fel nem programozott kapcsoló: a Touch kapcsoló egyes érintési pontjai gyári alapállapotban maradtak, vagy egy másik helyiség lámpáját kapcsolják.

Ezek a hibák a Configban, élő nézetben pontosan látszanak: kiderül, hogy a kapcsoló jele beérkezik-e és melyik blokk nem engedi tovább. Ha van távoli elérés, kiszállás nélkül javíthatók.

Mikor hívjon szakembert: ha az áramvédő ismételten leold, ha egy egész Extension vagy Tree ág áll, ha a lámpa villog vagy zúg, vagy ha programhibára gyanakszik, de nincs meg a Config mentés.

Gyakori kérdések

A LED meghajtó más dimmelési módot vár, mint amit a kimenet ad. A megoldás a meghajtóhoz illő dimmer kimenet, ami a meghajtó típusából megállapítható. A lámpatest cseréje ritkán szükséges.
A Loxone kapcsolók a Miniserveren keresztül kapcsolnak, ezért a központ leállásakor ezek sem működnek. Ahol ez kockázat, a legfontosabb körökre mechanikus megkerülő kapcsoló építhető.
Egy hagyományos lámpatest cseréje villanyszerelői munka, a Loxone programot nem érinti. Loxone LED lámpatestnél és más Tree eszköznél a cserélt darabot a Configban is fel kell venni a régi helyére, különben a program nem ismeri fel.
Programhibánál, ha van távoli elérés, távolról dolgozunk 10 000 Ft + áfa óradíjjal, félórás egységekben. Ha ki kell menni, a helyszíni diagnosztika Budapesten és 30 km-en belül 25 000 Ft + áfa.

Kapcsolódó: Világítás és árnyékolás · Extension bővítők · Rendszerátvétel és hibajavítás

Olvasson tovább

Kapcsolódó cikkek

Hibaelhárítás

Nem működik a Loxone: 10 gyakori hiba

Nem kapcsol a világítás, offline az app, hideg marad egy szoba. Mindegyiknél a valódi ok és az, amit Ön is ellenőrizhet.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Loxone Air eszköz offline

Elem, lefedettség vagy párosítás. Ebben a sorrendben érdemes végigmenni, mielőtt bárki hozzányúl a programhoz.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Loxone Tree eszköz nem látszik

Ha egy helyiség összes lámpája egyszerre áll: bekötés, táp, eszközszám és a Tree ág hibái sorrendben.

Elolvasom »

Minden cikk a tudásbázisban »

Keressük meg, hol akad el

Írja le, melyik lámpa vagy helyiség nem működik és az appban változik-e az állapot. Ebből már látszik, hogy távolról megoldható, vagy ki kell mennünk.

Távolról is behatárolhatóFix diagnosztikai díjÍrásos javaslatVálasz 1 munkanapon belül

Hívjon hétköznap 8 és 18 óra között:

+36 30 199 1620

Az űrlapon küldött adatokat csak a válaszhoz használjuk.


Világítási hiba bejelentése








Fel az oldal tetejéreAz oldal megosztása