Hibaelhárítás

Loxone admin jelszó elveszett: mit lehet tenni

SageHome szerviz csapat · Frissítve: 2026. szeptember

A Loxone rendszerben többféle jelszó van és nem mindegy, melyik veszett el. Egy családtag elfelejtett jelszava néhány perc alatt pótolható. Az adminisztrátori jelszó elvesztése viszont komoly kérdés, mert nélküle senki nem tud a rendszeren dolgozni.

Amit most ne tegyen: ne állítsa gyári állapotba a Miniservert és ne formázza az SD kártyát, amíg nem biztos, hogy más út nincs. A visszaállítással a jelszó mellett a teljes program is elveszhet.

1. Melyik jelszó veszett el

JelszóMire valóHa elveszett
Saját felhasználói jelszóBelépés az appba a saját fiókkalAz adminisztrátor új jelszót ad, néhány perc alatt megvan
Adminisztrátori jelszóFelhasználók kezelése, programozás a ConfigbanLent részletezzük, mi van meg és mi nem
Loxone fiók jelszavaA gyártó weboldala, regisztráció, szolgáltatásokA gyártó oldalán, e-mailes jelszóvisszaállítással pótolható
Beléptető kód az ajtónálNFC Code Touch nyitásAz adminisztrátor új kódot ad az appban vagy a Configban

A leggyakoribb félreértés, hogy a gyártó weboldalán használt Loxone fiók és a Miniserver felhasználója ugyanaz. Nem az: a Loxone fiók jelszavának visszaállítása nem ad hozzáférést a ház Miniserveréhez.

2. Ha az adminisztrátori jelszó elveszett

Először mindig azt érdemes végiggondolni, hol lehet még meg a jelszó. Sokszor előkerül: egy átadási jegyzőkönyvben, egy régi e-mailben vagy egy cédulán az elosztószekrény ajtaján belül.

1

Kérje el a kivitelezőtől

A berendezés és a hozzáférés a tulajdonosé. Kérje el írásban az adminisztrátori jelszót és a Config mentést. A legtöbb esetben nem vita van, hanem a kivitelező egyszerűen nem elérhető.

2

Van másik admin jogú felhasználó?

Ha a háztartásban valakinek van adminisztrátori joga, ő a saját belépésével új jelszót adhat. A program érintetlen marad.

3

Megvan a Config mentés, csak a jelszó nincs

Ilyenkor a Miniserver visszaállítása után a mentés visszatölthető, a felhasználók és a jelszavak pedig a Configban újra beállíthatók. A program nem vész el, a munka néhány óra.

4

Se jelszó, se mentés

A Miniserver gyári állapotba állítható SD kártyával, a program viszont ilyenkor elveszik és újra kell írni. A bekötést méréssel térképezzük fel. Több munka, de nem reménytelen: elárvult Loxone rendszer átvétele.

3. Hogy ne forduljon elő újra

Ha egyszer visszaállt a hozzáférés, érdemes úgy rendezni a fiókokat, hogy egy elfelejtett jelszó legközelebb ne okozzon gondot.

  • Az adminisztrátori jelszót a tulajdonos kapja meg, jelszókezelőben vagy lezárt borítékban tárolva.
  • Minden családtagnak és a szerelőknek saját felhasználó jár, szűkített joggal. Így egy jelszócsere nem érint mindenkit.
  • A gyári admin felhasználónév és jelszó nem maradhat. Ha ez maradt, az biztonsági hiba.
  • Minden módosítás után készüljön friss Config mentés, amiből egy példány a tulajdonosnál van.
  • A kivitelező fiókját az átadás után szűkítse vagy törölje. Átvett rendszereknél gyakran még mindig a korábbi kivitelező az egyetlen adminisztrátor.
Mikor hívjon szakembert: ha nincs adminisztrátori hozzáférés és a kivitelező nem elérhető, ha a Miniservert vissza kell állítani, vagy ha a programot mentésből kell visszatölteni. A visszaállítás előtt mindig megnézzük, mi menthető a futó rendszerből.

Gyakori kérdések

A Miniserver a felhasználókat helyben tárolja, ezért a gyártó sem tud távolról új jelszót adni hozzá. A gyártónál csak a Loxone fiók jelszava pótolható.
Igen. A Loxone Config le tudja tölteni a Miniserverről a futó programot, onnantól pedig szerkeszthető. Ez körülbelül egy óra munka, utána a tulajdonos is kap mentést.
A rendszer méretétől függ, jellemzően napokban mérhető, mert a bekötést is fel kell térképezni. Pontos becslést a helyszíni felmérés után, írásban adunk.
A rendszerátvételi csomag, amely a mentést, a jogosultságok rendezését, a dokumentációt és 2 óra programozást tartalmaz, 75 000 Ft + áfa. Ha a programot újra kell írni, azt felmérés után, óraszámmal árazzuk.

Kapcsolódó: Loxone Config a lexikonban · Loxone App · Rendszerátvétel és hibajavítás

Olvasson tovább

Kapcsolódó cikkek

Hibaelhárítás

Elárvult Loxone rendszer átvétele

Eltűnt a kivitelező, nincs Config mentés, nincs admin jelszó. Mi olvasható ki, mit kell újraírni és mennyi idő az egész.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Loxone app nem csatlakozik

Ha nem a jelszó, hanem a kapcsolat a gond: hibaüzenet, telefonbeállítás és felhasználói jog.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Nem működik a Loxone: 10 gyakori hiba

Nem kapcsol a világítás, offline az app, hideg marad egy szoba. Mindegyiknél a valódi ok és az, amit Ön is ellenőrizhet.

Elolvasom »

Minden cikk a tudásbázisban »

Szerezzük vissza a hozzáférést

Írja le, melyik jelszó hiányzik, megvan-e a Config mentés és ki építette a rendszert. Ebből megmondjuk, kiolvasható-e a program, vagy vissza kell állítani.

Program kiolvasásaJogosultságok rendezéseDokumentáció átadásaVálasz 1 munkanapon belül

Hívjon hétköznap 8 és 18 óra között:

+36 30 199 1620

A csatolt Config fájlt a munka után töröljük.


Hozzáférés helyreállítása








Fel az oldal tetejéreAz oldal megosztása