Hibaelhárítás

Loxone Miniserver nem elérhető: LED, hálózat, táp

SageHome szerviz csapat · Frissítve: 2026. szeptember

Az app nem csatlakozik, a Config nem találja a Miniservert. Az első és legfontosabb támpont az, hogy közben működik-e a ház. Ha a világítás és a fűtés megy, a Miniserver él, csak a hálózaton nem látszik. Ha semmi nem működik, maga a központ áll.

Amit most ne tegyen: ne formázza az SD kártyát és ne állítsa gyári állapotba a Miniservert. Ha nincs meg a Config mentés, ezzel a teljes program elveszik, az újraírás pedig napokban mérhető munka.

1. A ház működik, csak nem érhető el

Ilyenkor a program fut, a Miniserver dolgozik, csak a telefon vagy a számítógép nem találja. Ez hálózati kérdés, hardverhiba ritkán áll mögötte.

  • Otthoni Wi-Fi: próbálja az otthoni hálózatról. Ha így megy, a helyi hálózat rendben van, a távoli elérés a hibás: Loxone távoli elérés.
  • Vendég hálózat: a legtöbb router a vendég Wi-Fi hálózatról nem engedi látni a helyi eszközöket. A telefon ugyanazon a hálózaton legyen, mint a Miniserver.
  • Megváltozott IP cím: routercsere vagy áramszünet után a Miniserver belső címe megváltozhat. Ha a cím nincs rögzítve a Miniserveren vagy címfoglalással a routerben, az app a régi címet keresi.
  • VPN a telefonon: egy bekapcsolt VPN alkalmazás a helyi kapcsolatot is elterelheti. Egy próbára kapcsolja ki.

A Loxone Config a helyi hálózaton maga is megkeresi a Miniservereket. Ha a Config megtalálja, de az app nem, a hiba az app beállításában van, nem a Miniserverben.

2. Semmi nem működik: nézze meg a LED-eket

A Miniserver státusz LED-je és a hálózati csatlakozó jelzése néhány másodperc alatt megmutatja, melyik irányba induljon. Ehhez csak az elosztószekrény ajtaját kell kinyitni.

1

Egyik LED sem világít

A Miniserver nem kap tápot. Nézze meg a 24 voltos tápegység kismegszakítóját az elosztóban. Ha a tápegység saját jelzőfénye sem világít, a tápegység vagy annak betáplálása a hibás. Miniserver Go esetén az USB tápegységet és a kábelét ellenőrizze.

2

A státusz LED nem villog zölden

A szabályos zöld villogás azt jelzi, hogy a program fut. Indulás és frissítés közben egy ideig más jelzés is normális, ezért várjon néhány percet. Ha ezután is narancs vagy piros jelzést lát, a Miniserver nem tudott rendben elindulni. A jelzések pontos jelentését a gyártói leírás adja, a leggyakoribb ok az SD kártya.

3

Zölden villog, de a hálózati csatlakozó sötét

A program fut, de nincs hálózati kapcsolat. A kábel, a fali aljzat vagy a switch portja a gyanús. Próbáljon másik kábelt vagy másik portot.

4

Áramszünet után nem indul

Áram visszatérése után a Miniserver körülbelül egy perc alatt a tárolt programmal indul újra. Ha ennél jóval tovább tart, vagy újra és újra újraindul, a tápegység gyenge lehet, mert induláskor a legnagyobb a terhelés.

Újraindítás: a Miniserver áramtalanítása és visszakapcsolása egyszer megpróbálható, a programot nem érinti. Ha utána is ugyanaz a jelzés marad, ne ismételgesse, mert a hirtelen áramtalanítás az SD kártyán lévő adatoknak sem tesz jót.

3. Amikor az SD kártya vagy a táp a hibás

A Miniserver az SD kártyáról indul, ezen van a működtető szoftver és a program is. Évek alatt a kártya elhasználódhat, ilyenkor a Miniserver nem indul el, vagy indulás közben megáll.

  • SD kártya hiba: a kártya cseréje és a szoftver újratelepítése szakemberi munka. Érvényes Config mentésből a program visszatölthető, mentés nélkül viszont újra kell írni.
  • Gyenge tápegység: ha a 24 voltos táp terhelés alatt beesik, a Miniserver és a bővítők rendszertelenül újraindulnak. Ez méréssel igazolható.
  • Túlmelegedés: zárt, szellőzés nélküli szekrényben, nyári hőségben a rendszer instabillá válhat.
  • Vihar, túlfeszültség: ha a Miniserver egy zivatar után esett ki, a tápegységet és a hálózati portot is ellenőrizni kell.

Ha a Miniserver cserére szorul, érvényes mentésből a program néhány óra alatt átvihető az új eszközre. Gen1 Miniservernél ilyenkor érdemes a Gen2 cserét is mérlegelni: Gen1 csere Gen2-re.

Mikor hívjon szakembert: ha a státusz LED nem villog zölden, ha a Miniserver újra és újra újraindul, ha vihar vagy áramszünet után nem indul, vagy ha helyi hálózaton a Config sem éri el.

Gyakori kérdések

Ha a Miniserver fut és csak a hálózat hiányzik, a világítás, a fűtés, az árnyékolás és a riasztó helyben tovább működik. Az app, a távoli elérés és az értesítések maradnak ki.
Ha van friss Config mentés, a program egy csere Miniserverre visszatölthető. Ha nincs, a hibás eszközről nem mindig menthető ki, ezért érdemes rendszeres mentést tartani.
Áram visszatérése után körülbelül egy perc alatt. A belső óra 64 órán át tartja magát, tehát egy rövidebb áramszünet után az idő sem vész el.
Ha a Miniserver hálózaton elérhető, távolról dolgozunk 10 000 Ft + áfa óradíjjal. Ha ki kell menni, a helyszíni diagnosztika Budapesten és 30 km-en belül 25 000 Ft + áfa, azon túl 150 Ft/km + áfa kiszállási díj jön hozzá.

Kapcsolódó: Miniserver a lexikonban · Távoli támogatás és karbantartás · Rendszerátvétel és hibajavítás

Olvasson tovább

Kapcsolódó cikkek

Útmutatók

Loxone távoli elérés: Cloud DNS, Remote Connect vagy VPN

A lehetséges megoldások összehasonlítva, magyar szolgáltatói viszonyokkal és egy hibakeresési sorrenddel.

Elolvasom »

Hibaelhárítás

Loxone app nem csatlakozik

Ha a ház működik, csak az app nem: hibaüzenet, telefonbeállítás és felhasználói jog.

Elolvasom »

Útmutatók

Loxone Gen1 Miniserver csere Gen2-re

Mikor éri meg a csere, mi vihető át a régi programból és mennyi munkával jár az átállás.

Elolvasom »

Minden cikk a tudásbázisban »

Keltsük életre a központot

Írja le, mit lát a Miniserver LED-jein és működik-e közben a ház. Egy fotó az elosztóról sokat segít abban, hogy gyorsan eldöntsük a következő lépést.

Program mentése és visszatöltéseFix diagnosztikai díjSürgős hibánál soron kívülVálasz 1 munkanapon belül

Hívjon hétköznap 8 és 18 óra között:

+36 30 199 1620

A csatolt Config fájlt a munka után töröljük.


Miniserver hiba bejelentése








Fel az oldal tetejéreAz oldal megosztása